Coronavirus | COVID-19

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MESSAGE IMPORTANT

Concernant les centres hospitaliers et le site non traditionnel de soins

Dans le but de protéger les personnes vulnérables et le personnel, l’établissement limite temporairement les visites en centre hospitalier.
Consultez la procédure concernant les visites en centre hospitalier (CH), en site non traditionnel de soins (SNT) et à l’Hôpital juif de réadaptation (HJR). (PDF - 2,32 MO)

Concernant les CHSLD publics, privés, les ressources intermédiaires de plus de 20 lits et les RPA

Dans le cadre de la pandémie de COVID-19 et du passage en niveau d’alerte 4 (rouge), l’accès aux visiteurs n’est plus permis. Par contre, les proches aidants qui apportent une aide ou un soutien significatif peuvent toujours accéder au CHSLD à raison d'une personne maximum à la fois par résident, et ce, par période de 24 heures. Nous vous remercions de contribuer à la sécurité de tous.

INFORMATIONS POUR LA POPULATION

Si la COVID-19 vous inquiète ou si vous présentez des symptômes comme de la toux ou de fièvre, des difficultés respiratoires ou une perte soudaine de l’odorat et du goût sans congestion nasale, contactez sans frais les numéros ci-dessous:

Sans frais, le 1 877 644-4545 partout au Québec
Pour les personnes malentendantes (ATS) : 1 800 361-9596
Avant de vous présenter dans un centre de dépistage, merci de prendre rendez-vous en ligne ou via le 450 975-5491.

COVID‑19 : Consultation médicale en temps de pandémie

Quel que soit votre besoin de santé, si vous présentez des symptômes d’allure grippale, de gastroentérite ou s’apparentant à la COVID‑19, composez le 514 644‑4545 ou 1 877 644‑4545 (sans frais), pour être dirigé vers la bonne ressource. Si vous ne présentez pas de tels symptômes et que vous avez un problème de santé, vous pouvez consulter malgré la pandémie. Le port du couvre-visage est obligatoire lors d’une consultation. Pour plus d’information, consultez la page Besoin de consulter en contexte de pandémie (COVID‑19) et notre section sur les soins et services offerts au CISSS de Laval en contexte de pandémie.

Information pour les résidants des résidences pour personnes âgées (RPA) et à leurs proches aidants

Une ligne téléphonique dédiée exclusivement aux résidants des résidences pour personnes âgées (RPA) et à leurs proches aidants est en place.

Les résidants et leurs proches se questionnant sur les directives et recommandations sont invités à laisser un message vocal avec leur nom et leur numéro de téléphone au
450 668-1804, poste 47522

Les messages vocaux seront relevés chaque jour et un retour d’appel sera effectué par une intervenante dans les vingt-quatre heures qui suivent afin de répondre à toutes les questions.

Mesures en vigueur à Laval

/typo3conf/l10n/fr/rtehtmlarea/Resources/Private/Language/fr.locallang_accessibilityicons.xlf:external_link_new_window_altText Visitez le site du gouvernement du Québec pour plus d'informations.

Dernière mise à jour : 22 février 2021

Consignes sanitaires et recommandations

Consignes pour tous

Toute personne ayant fréquenté tout lieu public doit surveiller ses symptômes et respecter les consignes sanitaires du ministère de la Santé et des Services sociaux. Consultez et téléchargez les consignes sanitaires en plusieurs langues sur le site du ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI)

Consignes d’isolement

Sachez que ces consignes d’isolement peuvent s’appliquer en fonction de différentes situations. En tout temps, il est primordial de respecter celles-ci.

Port du couvre-visage dans les transports en commun et dans les lieux publics

Le port du masque ou du couvre-visage couvrant le nez et la bouche est obligatoire dans les transports en commun et dans les lieux publics fermés ou partiellement couverts pour les personnes de 10 ans et plus.

Pour connaître la liste des lieux où le port du masque ou du couvre-visage est obligatoire ou pour savoir comment fabriquer et utiliser un couvre‑visage, consultez la page /typo3conf/l10n/fr/rtehtmlarea/Resources/Private/Language/fr.locallang_accessibilityicons.xlf:external_link_new_window_altText Port du couvre‑visage dans les lieux publics en contexte de la pandémie de COVID‑19.

IMPORTANT : Le couvre-visage ou le masque ne remplace pas :

Le lavage des mains;
La distanciation physique (2 mètres);
L’isolement à la maison si vous êtes malade.

Consignes aux voyageurs dans le contexte de la COVID-19

Les personnes qui reviennent d’un séjour à l’extérieur du pays, y compris les croisiéristes, ont l’obligation de s’isoler pour une période de 14 jours. Vous devez aussi reporter tout rendez-vous médical non urgent. Le prélèvement à des fins de voyage n'est pas un service assuré par le gouvernement du Québec. Toute personne qui désire un dépistage en prévision d'un voyage sera redirigée vers un laboratoire privé. /typo3conf/l10n/fr/rtehtmlarea/Resources/Private/Language/fr.locallang_accessibilityicons.xlf:external_link_new_window_altText Pour en savoir plus.

Les soins et services au CISSS de Laval

Consignes aux visiteurs

Procédure concernant les visites en centre hospitalier (CH), en site non traditionnel de soins (SNT) et à l’Hôpital juif de réadaptation (HJR)

Directives générales

Aucun proche aidant ayant reçu un diagnostic de COVID-19 confirmé, en investigation ou symptomatique avec de la fièvre OU de la toux OU des difficultés respiratoires OU la perte d’odorat OU de goût n’est admis.
La venue de PPA est permise à n’importe quel moment du séjour avec certaines modulations. Les visiteurs et accompagnateurs ne sont plus permis actuellement compte tenu de l’alerte en vigueur sauf pour les usagers admis en soins palliatifs et de fin de vie où les visites sont permises en tout temps selon certaines modalités.
Une seule PPA à la fois par jour est autorisée à moins que cela ne soit requis médicalement ou lors de l’annonce d’une mauvaise nouvelle. L’usager ou son représentant ont l’obligation d’identifier un maximum de 2 PPA pouvant se relayer auprès d’un même usager. Un assouplissement pourrait être fait pour la clientèle très vulnérable, telle la clientèle gériatrique ou en situation de handicap. Il en revient au jugement de l’équipe clinique de déterminer si la venue d’une PPA est sécuritaire et appropriée.
La famille proche et immédiate doit pouvoir accéder au CH où son proche est hospitalisé, comme pour les PPA.
La durée de la visite n’est pas limitée dans la mesure où les consignes de protection et PCI sont bien respectées.

Consultez la procédure complète concernant les visites en centre hospitalier (CH), en site non traditionnel de soins (SNT) et à l’Hôpital juif de réadaptation (HJR). (PDF - 2,32 MO)

SERVICES À LA POPULATION : SUSPENSION ET MODIFICATION DES HORAIRES

À titre préventif face à la pandémie, certains services sont temporairement suspendus.
Ouvre un lien interne dans la fenêtre courante Consulter les services concernés

MESURES POUR LES ACCOUCHEMENTS PENDANT LA PANDÉMIE

Veuillez consulter les mesures exceptionnelles mises en place afin de protéger les patients et le personnel tout en préservant au maximum ce moment unique que constitue la naissance.

CENTRES DE PRÉLÈVEMENTS

Veuillez consulter la section /typo3conf/l10n/fr/rtehtmlarea/Resources/Private/Language/fr.locallang_accessibilityicons.xlf:external_link_new_window_altText Prélèvements pour les consignes à suivre.

Ressources

Réponses aux questions sur le coronavirus (COVID-19)

Visitez le site officiel du gouvernement du Québec

COVID-19 en plusieurs langues

Aide à la décision (multilingue)

L’aide à la décision est un outil pour vous guider en présence de symptômes et selon la situation. Il fait partie du Guide autosoins – COVID-19. Il est disponible disponible en plusieurs langues.
Consultez l'aide à la décision (multilingue).

Infographies en plusieurs langues

On reste à la maison et on sauve des vies! Le respect des consignes de santé publique du gouvernement du Québec est capital et permet de sauver des vies. /typo3conf/l10n/fr/rtehtmlarea/Resources/Private/Language/fr.locallang_accessibilityicons.xlf:external_link_new_window_altText Découvrez les infographies à télécharger en 14 langues!

Outil d’information pour les parents en contexte de pandémie

Coronavirus (COVID-19) et allaitement
Chez les femmes enceintes et les enfants 0-17 ans

Outil d'information pour les personnes atteintes d'un cancer

/typo3conf/l10n/fr/rtehtmlarea/Resources/Private/Language/fr.locallang_accessibilityicons.xlf:external_link_new_window_altText Consultez cette vidéo pour en savoir plus sur la COVID-19 pour les personnes atteintes d'un cancer. La capsule est produite par le Réseau de cancérologie Rossy

LIENS UTILES

Toute l'information sur la COVID-19 au Québec : Quebec.ca/coronavirus

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Centre intégré de santé et de services sociaux de Laval