Info-COVID-19
Vaccination COVID-19Coronavirus | COVID-19
Message important
Nous connaissons en ce moment un achalandage exceptionnel dans nos cliniques de dépistage. En temps normal, les résultats sont donnés dans un délai de 24 heures. Actuellement, le délai est plus de 48 heures. Nous sommes désolés de cette situation hors de notre contrôle.
Sur cette page, vous retrouverez:
MESSAGE IMPORTANT
Concernant les centres hospitaliers et le site non traditionnel de soins
- Dans le but de protéger les personnes vulnérables et le personnel, l’établissement limite temporairement les visites en centre hospitalier.
- Consultez la procédure concernant les visites en centre hospitalier (CH), en site non traditionnel de soins (SNT) et à l’Hôpital juif de réadaptation (HJR). (PDF
- 2,32 MO)
Concernant les CHSLD publics, privés, les ressources intermédiaires de plus de 20 lits et les RPA
- Dans le cadre de la pandémie de COVID-19 et du passage en niveau d’alerte 4 (rouge), l’accès aux visiteurs n’est plus permis. Par contre, les proches aidants qui apportent une aide ou un soutien significatif peuvent toujours accéder au CHSLD à raison d'une personne maximum à la fois par résident, et ce, par période de 24 heures. Nous vous remercions de contribuer à la sécurité de tous.
INFORMATIONS POUR LA POPULATION
Si la COVID-19 vous inquiète ou si vous présentez des symptômes comme de la toux ou de fièvre, des difficultés respiratoires ou une perte soudaine de l’odorat et du goût sans congestion nasale, contactez sans frais les numéros ci-dessous:
- Sans frais, le 1 877 644-4545 partout au Québec
- Pour les personnes malentendantes (ATS) : 1 800 361-9596
- Avant de vous présenter dans un centre de dépistage, merci de prendre rendez-vous
en ligne ou via le 450 975-5491.
COVID‑19 : Consultation médicale en temps de pandémie
Quel que soit votre besoin de santé, si vous présentez des symptômes d’allure grippale, de gastroentérite ou s’apparentant à la COVID‑19, composez le 514 644‑4545 ou 1 877 644‑4545 (sans frais), pour être dirigé vers la bonne ressource. Si vous ne présentez pas de tels symptômes et que vous avez un problème de santé, vous pouvez consulter malgré la pandémie. Le port du couvre-visage est obligatoire lors d’une consultation. Pour plus d’information, consultez la page Besoin de consulter en contexte de pandémie (COVID‑19) et notre section sur les soins et services offerts au CISSS de Laval en contexte de pandémie.
Information pour les résidants des résidences pour personnes âgées (RPA) et à leurs proches aidants
Une ligne téléphonique dédiée exclusivement aux résidants des résidences pour personnes âgées (RPA) et à leurs proches aidants est en place.
Les résidants et leurs proches se questionnant sur les directives et recommandations sont invités à laisser un message vocal avec leur nom et leur numéro de téléphone au
450 668-1804, poste 47522
Les messages vocaux seront relevés chaque jour et un retour d’appel sera effectué par une intervenante dans les vingt-quatre heures qui suivent afin de répondre à toutes les questions.
Mesures en vigueur à Laval
Visitez le site du gouvernement du Québec pour plus d'informations.
Dernière mise à jour : 22 février 2021
Consignes sanitaires et recommandations
Consignes pour tous
Toute personne ayant fréquenté tout lieu public doit surveiller ses symptômes et respecter les consignes sanitaires du ministère de la Santé et des Services sociaux. Consultez et téléchargez les consignes sanitaires en plusieurs langues sur le site du ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI)
Consignes d’isolement
Sachez que ces consignes d’isolement peuvent s’appliquer en fonction de différentes situations. En tout temps, il est primordial de respecter celles-ci.
- Consignes à suivre pour la personne de retour d'un pays étranger - Coronavirus (COVID-19)
- Consignes à suivre pour la personne qui est en attente d'un test ou du résultat d'un test pour la COVID-19
- Consignes à suivre pour la personne atteinte de la COVID-19 en isolement à la maison
- Consignes à suivre avec les animaux pour une personne en période d'isolement
- Consignes à suivre pour la personne identifiée comme contact d'un cas confirmé de la COVID-19
- Consignes à suivre pour la personne qui présente des symptômes de la COVID-19
Port du couvre-visage dans les transports en commun et dans les lieux publics
Le port du masque ou du couvre-visage couvrant le nez et la bouche est obligatoire dans les transports en commun et dans les lieux publics fermés ou partiellement couverts pour les personnes de 10 ans et plus.
Pour connaître la liste des lieux où le port du masque ou du couvre-visage est obligatoire ou pour savoir comment fabriquer et utiliser un couvre‑visage, consultez la page Port du couvre‑visage dans les lieux publics en contexte de la pandémie de COVID‑19.
IMPORTANT : Le couvre-visage ou le masque ne remplace pas :
- Le lavage des mains;
- La distanciation physique (2 mètres);
- L’isolement à la maison si vous êtes malade.
Consignes aux voyageurs dans le contexte de la COVID-19
Les personnes qui reviennent d’un séjour à l’extérieur du pays, y compris les croisiéristes, ont l’obligation de s’isoler pour une période de 14 jours. Vous devez aussi reporter tout rendez-vous médical non urgent. Le prélèvement à des fins de voyage n'est pas un service assuré par le gouvernement du Québec. Toute personne qui désire un dépistage en prévision d'un voyage sera redirigée vers un laboratoire privé. Pour en savoir plus.
Les soins et services au CISSS de Laval
Consignes aux visiteurs
Directives générales
- Aucun proche aidant ayant reçu un diagnostic de COVID-19 confirmé, en investigation ou symptomatique avec de la fièvre OU de la toux OU des difficultés respiratoires OU la perte d’odorat OU de goût n’est admis.
- La venue de PPA est permise à n’importe quel moment du séjour avec certaines modulations. Les visiteurs et accompagnateurs ne sont plus permis actuellement compte tenu de l’alerte en vigueur sauf pour les usagers admis en soins palliatifs et de fin de vie où les visites sont permises en tout temps selon certaines modalités.
- Une seule PPA à la fois par jour est autorisée à moins que cela ne soit requis médicalement ou lors de l’annonce d’une mauvaise nouvelle. L’usager ou son représentant ont l’obligation d’identifier un maximum de 2 PPA pouvant se relayer auprès d’un même usager. Un assouplissement pourrait être fait pour la clientèle très vulnérable, telle la clientèle gériatrique ou en situation de handicap. Il en revient au jugement de l’équipe clinique de déterminer si la venue d’une PPA est sécuritaire et appropriée.
- La famille proche et immédiate doit pouvoir accéder au CH où son proche est hospitalisé, comme pour les PPA.
- La durée de la visite n’est pas limitée dans la mesure où les consignes de protection et PCI sont bien respectées.
SERVICES À LA POPULATION : SUSPENSION ET MODIFICATION DES HORAIRES
À titre préventif face à la pandémie, certains services sont temporairement suspendus.
Consulter les services concernés
MESURES POUR LES ACCOUCHEMENTS PENDANT LA PANDÉMIE
Veuillez consulter les mesures exceptionnelles mises en place afin de protéger les patients et le personnel tout en préservant au maximum ce moment unique que constitue la naissance.
CENTRES DE PRÉLÈVEMENTS
Veuillez consulter la section Prélèvements pour les consignes à suivre.
Ressources
Réponses aux questions sur le coronavirus (COVID-19)
COVID-19 en plusieurs langues
Aide à la décision (multilingue)
- L’aide à la décision est un outil pour vous guider en présence de symptômes et selon la situation. Il fait partie du Guide autosoins – COVID-19. Il est disponible disponible en plusieurs langues.
- Consultez l'aide à la décision (multilingue).
Infographies en plusieurs langues
On reste à la maison et on sauve des vies! Le respect des consignes de santé publique du gouvernement du Québec est capital et permet de sauver des vies. Découvrez les infographies à télécharger en 14 langues!
Outil d’information pour les parents en contexte de pandémie
- Coronavirus (COVID-19) et allaitement
- Chez les femmes enceintes et les enfants 0-17 ans
Outil d'information pour les personnes atteintes d'un cancer
LIENS UTILES
Toute l'information sur la COVID-19 au Québec : Quebec.ca/coronavirus
- Site du ministère de la Santé et des services sociaux
- Site d'Affaires mondiales Canada donne l’information concernant les déplacements à l’étranger
- Schéma d’aide à la décision en cas de symptômes de COVID-19
- Schéma du cheminement d’une analyse COVID-19
- Recommandations pour les femmes enceintes et les parents d’enfants de 0 à 17 ans – Coronavirus
- Informations multilingues sur le coronavirus – COVID-19
- 211 | Service d'aide et de référence multilingue sur les ressources communautaires
- COVID-19 - Directives au réseau de la santé et des services sociaux - MSSS