La bienveillance
Se soucier de l’autre et agir avec compétence en faisant preuve d’écoute et d’empathie.
Vous avez été nombreux à nous partager votre appréciation d'une personne qui fait la différence au quotidien par sa bienveillance, son respect, son professionnalisme, son humanisme ou son sens de l'équité.
Prenez quelques minutes pour lire ces messages qui sont classés par valeurs organisationnelles. Chaque message témoigne de la qualité des personnes qui œuvrent au CISSS de Laval.
Se soucier de l’autre et agir avec compétence en faisant preuve d’écoute et d’empathie.
Faire preuve de rigueur et mettre à contribution ses compétences dans l'atteinte des objectifs visés.
Valoriser la personne, sa contribution, son implication et sa participation en lui donnant les moyens en ce sens et en l’informant adéquatement.
Avoir de la considération pour toutes les personnes avec qui nous entrons en relation, peu importe leur différence.
Offrir les soins et services qui répondent aux besoins des usagers à l’intérieur des ressources disponibles en considérant tant les besoins individuels que les besoins collectifs en visant la justice distributive.
Nous avons reçu de beaux témoignages illustrant votre reconnaissance envers vos équipes de travail.
par Yann Desbiens, coordonnateur des services de 1re/2e ligne à la Direction programmes déficiences DI-TSA-DP