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  • Votre sécurité nous tient à coeur!


    Votre identification

    Avant de débuter un soin ou un traitement, le personnel se doit d'utiliser 2 moyens parmi ceux-ci, pour vous identifier :

    • nom et prénom;
    • date de naissance;
    • adresse;
    • bracelet d’identification;
    • carte d’identité avec photo.

    La double identification est une bonne pratique qui permet d’assurer votre sécurité et réduire les risques d’erreur afin que vous receviez le bon soin ou le bon service (médicament, examen, entrevue, etc.).Le fait d’utiliser 2 moyens d'identification unique à la personne permet d’éviter des incidents, tels que des erreurs de médicaments, d’analyses, de diagnostics, de soins, de traitements ou des erreurs sur l’identité de la personne lors d’une entrevue ou d’une intervention. 

    Voici des exemples de moyens pour identifier les usagers :

    • Nom et prénom
    • Date de naissance
    • Numéro de dossier
    • Numéro de carte d'assurance maladie (RAMQ)
    • D'autres numéros d’identification personnelle unique 
    • Photo récente
    • Adresse (si confirmée par l’usager)

    Les usagers et leurs proches sont encouragés à y porter attention et à collaborer avec le personnel pour s’identifier correctement.

    Vos médicaments... questionnez et écoutez!

    Lors de vos visites à l’hôpital ou rendez-vous médicaux, apportez tous vos médicaments ainsi qu’une liste à jour de vos médicaments prescrits et en vente libre (vitamines, produits naturels, antiacides, compléments alimentaires, etc.). Votre médecin ou pharmacien peut vous aider à dresser cette liste et vous transmettre les informations concernant la prise de vos médicaments et leurs effets secondaires.

    Hygiène des mains... des mains propres, ça aide tout le monde!

    Se laver les mains est le moyen le plus efficace de prévenir la propagation des infections dans les hôpitaux, les centres d'hébergement et de soins de longue durée ou le centre de soins ambulatoires.

    Lavez-vous les mains régulièrement, notamment :

    • lors de l'entrée et de la sortie d'une installation;
    • à l'entrée et à la sortie d'une chambre à l'hôpital ou au centre d'hébergement et de soins de longue durée.

    La prévention des chutes ... on ne vous laisse pas tomber!

    • Avez-vous besoin d’aide dans vos déplacements?
    • Avez-vous peur de tomber?
    • Perdez-vous l’équilibre?
    • Êtes-vous tombé récemment?

    Si OUI, informez le personnel afin que nous puissions vous aider à vous déplacer en toute sécurité.

    Pour plus de renseignements, consultez le dépliant Démarre le chargement du fichier Ma sécurité, Ta sécurité
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