’éviter que des cas urgents simples et des cas semi-urgents ne se retrouvent aux urgences. Cette offre a été conçue spécifiquement pour répondre aux besoins du territoire lavallois en tenant compte de ses [...] son médecin de famille. C’est pourquoi, lorsqu’une personne désire consulter pour une urgence mineure, elle doit d’abord s’adresser à celui-ci. Si cette personne n’est pas inscrite auprès d’un médecin de famille, elle peut se prévaloir des nouveaux services sans rendez-vous offerts par les six super-cliniques de Laval. Pour des urgences majeures, l’usager doit contacter le 911 ou se présenter au