Le 12 février 2021, lors d’une cérémonie virtuelle, la Dre Marjorie Tremblay s’est vu remettre la médaille de l’Assemblée nationale par la députée de Saint-Laurent, madame Marwah Rizqy, pour son engagement et son apport significatif à la lutte contre la COVID-19 en tant que professionnelle de la santé.

La Dre Marjorie Tremblay, qui œuvre en soins palliatifs au CISSS de Laval et qui est également directrice médicale de la Maison de la Sérénité, a élaboré, en collaboration avec un comité du CISSS de Laval, un protocole de détresse COVID et des algorithmes efficaces pour la prise en charge de la détresse respiratoire, répondant ainsi à l’urgence de la situation d’assurer le confort de nombreux patients en fin de vie à la suite de la COVID-19. 

Ses algorithmes issus des besoins cliniques sont rapidement applicables étant adaptés aux différents milieux de soins et à leurs contraintes en contexte de pandémie. Ceux-ci ont pu être appliqués à l’échelle nationale grâce à l’élaboration de ses trois webinaires diffusés par la Fédération des médecins omnipraticiens du Québec (FMOQ).

Elle a également présenté ses webinaires à l’international par le Réseau québécois de recherche en soins palliatifs et de fin de vie (RQSPAL) en octobre 2020.

L’année 2021 commence en force pour Aliki Thomas, professeure agrégée à l’École de physiothérapie et d'ergothérapie de l’Université McGill, et directrice scientifique du site du Centre de recherche interdisciplinaire en réadaptation du Montréal métropolitain (CRIR) de l’Hôpital juif de réadaptation (Pôle 2 de recherche du CISSS de Laval), qui a reçu le Certificat de mérite 2021 de l’Association canadienne pour l’éducation médicale (ACÉM). 

Cette distinction a pour objectif de « Promouvoir, reconnaître et récompenser des membres du corps professoral dévoués à la cause de l’éducation médicale dans les facultés de médecine du Canada ». 

Félicitations! Merci d’avoir à cœur l’éducation médicale et de contribuer, par la même occasion, à faire du CISSS de Laval un milieu d’enseignement hors pair!

Afin de mettre un baume sur cette année mouvementée, des membres de l’équipe au soutien à domicile (soutien à l’autonomie des personnes âgées) ont eu l’initiative d’instaurer un palmarès des intervenants étoiles pour l'année 2020. 

Les intervenants ont donc voté pour leurs collègues favoris dans cinq catégories (la plus souriante et comique, la recrue de l'année, la positive malgré la pandémie, la plus organisée, la passionnée). Le palmarès des gagnantes a été dévoilé à la fin de l’année entraînant un vent de gaieté lors des pauses et de beaux sourires sur les visages.

Dans le cadre du 7^e Forum pour l'avancement de la pratique pharmaceutique (FRAPP) qui a eu lieu le 3 octobre 2020, le groupe de pharmaciennes de la rotation du GMF-U de l’Hôpital de la Cité-de-la-Santé s’est vu remettre le Prix d’excellence Engagement en établissement de santé extérieur de Montréal. 

Décerné par la Faculté de pharmacie de l’Université de Montréal lors de la Cérémonie de reconnaissance des cliniciens associés, ce prix souligne leur engagement exemplaire et leur apport exceptionnel aux programmes de stages en soins pharmaceutiques. 
En effet, depuis les quatre dernières années, cette rotation a accueilli pas moins de 22 stagiaires, ce qui représente un investissement considérable de leur part, en temps et énergie.  
Nous aimerions les féliciter et les remercier de contribuer à faire du CISSS de Laval et, plus spécifiquement du GMF-U Laval de l’Hôpital de la Cité-de-la-Santé, un milieu de stage accueillant et performant qui se démarque! 

Le 22 octobre 2020, le CHSLD Idola-Saint-Jean a reçu la visite surprise d’un inspecteur du ministère de la Santé et des Services sociaux afin d’évaluer si les mesures de prévention et contrôle des infections (PCI) étaient appliquées adéquatement. Lors de ce type de visite, l’inspecteur observe la mise en œuvre des bonnes pratiques en matière de PCI, le respect des directives ministérielles, de même que l’organisation des soins et services en contexte de pandémie.

Cette visite a eu lieu, car cette installation était aux prises avec une éclosion de COVID-19 depuis le 25 septembre 2020. À la suite de cette inspection, le CHSLD était heureux d’apprendre qu’une note de 100 % leur avait été attribuée. C’est tout à fait remarquable comme résultat!

Le service de prévention et contrôle des infections (PCI) et les gestionnaires du CHSLD Idola-Saint-Jean remercient tous les collaborateurs et l’ensemble du personnel de l’installation pour leur rigueur dans la gestion de l’éclosion de COVID-19 ayant pris fin le 8 novembre 2020. 

Mélanie Lapointe est une infirmière clinicienne au GMF Monteuil, délestée dans la zone chaude (rouge) du 3^e Ouest-Nord de l'Hôpital de la Cité-de-la-Santé. Le 15 janvier 2021, elle a lancé un appel sur les réseaux sociaux pour obtenir des radios usagées pour placer dans les chambres des personnes hospitalisées atteintes de la COVID-19. Elle a eu une réponse exceptionnelle à sa demande et a pu amasser un nombre incroyable de récepteurs radio usagés. Elle a même obtenu des appareils neufs à l'aide du don de l’entreprise Damatex.

Comme les usagers hospitalisés en zone chaude sont confinés à leur chambre, la socialisation est limitée et cela peut même désorganiser les personnes âgées qui sont atteintes de démence (ne pas suivre la météo, ne pas connaître la date, etc.). Depuis la distribution, les patients ont une certaine socialisation et syntoniser une chaîne de radio les aide à passer le temps.

Ce sont souvent ces petites attentions qui font une différence majeure dans les soins. Bravo pour ce geste empreint de générosité!

Le soutien à domicile de la Direction du programme soutien à l’autonomie des personnes âgées (DPSAPA), c’est plus de 7 300 usagers suivis par des équipes engagées et soucieuses du bien-être de la clientèle âgée de plus de 75 ans en perte d’autonomie. Cette clientèle étant vulnérable à la maladie COVID 19, la direction a rapidement constitué une équipe dédiée de suivi intensif pour la clientèle âgée touchée par la COVID à domicile, en résidence pour personnes âgées (RPA) et en ressource intermédiaire.

290 aînés ont eu recours aux services des membres de l’équipe SIAD. Parmi eux, 149 ont été suivis de façon intensive. Cette clientèle présentait une diminution de l’état général, des problèmes respiratoires et certains ont été accompagnés et soignés jusqu’en fin de vie. Nous constatons que plus de 120 hospitalisations ont été évitées suite à l’implication des membres de l’équipe SIAD.

Nous souhaitons remercier de tout cœur l’équipe du SIAD pour leur suivi auprès de la clientèle.

C'était au tour de nos équipes de soins du Centre d’hébergement Fernand-Larocque de suivre la formation « Champions de la prévention et du contrôle des infections (PCI) ». 

Ces champions ont acquis les connaissances requises pour appliquer adéquatement les normes PCI dans leurs milieux, afin d’assurer leur santé et leur sécurité ainsi que celles des usagers dans un contexte de COVID-19.

Le soutien à domicile (SAD), c’est plus de 8000 usagers suivis en tout temps par les équipes SAD de DPSAPA et DI-TSA-DP. Parmi ces usagers, plusieurs vivent à leur domicile et certains résident dans l’une des 53 résidences pour personnes âgées et 5 résidences intermédiaires lavalloises desservies par nos équipes.

Certaines résidences accueillent des résidents autonomes et d’autres des personnes en perte d’autonomie modérée à sévère. Afin d’assurer la sécurité de cette clientèle souvent vulnérable, l’application de bonnes mesures de prévention des infections est primordiale.

Ginette Cloutier, Ivonne Lemus et Josée Couvrette sont des intervenantes du soutien à domicile qui ont été réaffectées à l’équipe de prévention et contrôle des infections (PCI) depuis le début de la pandémie. Tous les jours, lors de visites répétées, elles expliquent aux responsables de ces établissements les mesures PCI à prendre, forment leurs employés et valident l’application des mesures prodiguées. Leur soutien permet notamment la mise en place de zone chaude, de signalisation adéquate et l’application de bonnes pratiques.

Merci de contribuer au bien-être de nos usagers!

Depuis quatre mois, le laboratoire de microbiologie du CISSS de Laval, sous la supervision du D^r Marco Bergevin, se consacre à implanter l’utilisation de tests salivaires pour détecter la COVID-19. En unissant leurs efforts et leurs connaissances, ces employés ont permis au CISSS de Laval d’être le premier au Québec à commencer à se servir de cette nouvelle technique de prélèvement.

À l’heure actuelle, ces tests sont, entre autres, déployés auprès des employés et des usagers se trouvant dans une zone d’éclosion, ou encore auprès des employés devant se faire dépister sur une base plus régulière. Pour le moment, l’utilisation de cette méthode est restreinte, mais il est souhaité qu’elle soit instaurée à plus large échelle dès que possible.

Un des principaux atouts de ce type de prélèvement se trouve dans le fait qu’il peut se faire par autoprélèvement. La personne suspectée d’être infectée peut ainsi réaliser le prélèvement en laissant couler de sa salive dans un tube stérile.

Félicitations à tous les employés et médecins qui ont participé à ce projet et ont grandement contribué à l’implantation de cette nouvelle façon de faire. Votre apport est déterminant dans l’avancement des bonnes pratiques entourant la COVID-19. Nous vous remercions d’y avoir consacré votre temps et votre énergie.

Le service de suppléance rénale a été mis à rude épreuve ces derniers mois en raison de l’augmentation importante du nombre de traitements à effectuer, du manque de personnel et de la pandémie de la COVID-19.

Le 9 septembre 2020, une éclosion de COVID-19 est déclarée au sein du service de l’hôpital. L’éclosion a vite été résorbée et des soins et services de qualité ont été dispensés malgré le contexte difficile grâce à l’engagement et le professionnalisme de chacun des membres de l’équipe.

Merci et bravo pour cet exploit.

C'est le cas de toutes les équipes de liste de rappel, les techniciennes aux horaires, les agentes administratives et leurs gestionnaires.

Ces équipes tout au long de la pandémie ont cherché des employés, ont intégré aux horaires des employés venus prêter main-forte, ont monté des horaires pour plus de 800 volontaires ayant donné leur nom sur « Je contribue ».

Le nombre d'effectifs dont ils s'occupent a décuplé. Ils ont travaillé le plus vite possible afin de placer des employés en renfort pour le bien-être de nos résidents, de nos usagers, de nos concitoyens. Ils ont reçu et écouté les angoisses des gens délestés, répondu aux questions avec bienveillance et relevé les problématiques à régler. Merci aux équipes de liste de rappel pour leur travail titanesque des dernières semaines! 

La prochaine fois que vous leur parlez, soulignez leur contribution en leur disant merci!

À ce jour, plus de 80 personnes se sont prévalu de leur droit de visite dans le milieu de vie de leur proche parent. Nous avons développé un programme d’accueil rigoureux, permettant aux proches aidants de recevoir une formation sur l’utilisation de l’équipement de protection individuelle et sur les règles de la prévention et du contrôle des infections.

Merci à nos équipes des coachs en équipement de protection individuelle et nos travailleurs sociaux qui ont formé et accompagné les premiers visiteurs.

Entre les deux vagues de COVID-19, Justine Bastien et Sarah-Ève Lord, coachs en équipement de protection individuelle (ÉPI), ont saisi leur caméra et un marqueur invisible, qui brille sous la lumière UV, pour faire ressortir ce que nos yeux ne peuvent percevoir.

Réunis dans un album, ces clichés démontrent à quel point des objets utilisés au quotidien peuvent être contaminés par des mains souillées.

« Nous voulions sensibiliser nos collègues de travail à l’importance de pratiquer l’hygiène des mains et d’augmenter le nombre de fois qu’on le fait pendant nos quarts de travail. »

Vous pouvez consulter l’album photo en format PDF sur la page du service de prévention et de contrôle des infections (PCI).

Lors de la première vague, près de 120 coachs comme Sarah-Ève et Justine ont collaboré à assurer le port sécuritaire de l'ÉPI. Ces coachs ont créé plusieurs projets novateurs qui ont agi concrètement dans notre lutte à la COVID-19. Merci à tous pour votre contribution!

Un GROS merci à tous ceux qui contribuent à rendre le dépistage accessible à la population lavalloise. C'est le cas de cette belle équipe d'infirmières, de physiothérapeutes et d'agentes administratives qui est présente à la clinique de dépistage de l'Aréna Saint-François.

Depuis le début de la pandémie, notre personnel de l’Hôpital juif de réadaptation (HJR) a relevé de nombreux défis afin d’adapter ses services au contexte actuel. Tous les intervenants, employés de soutien, médecins et gestionnaires se sont mobilisés et ont fait preuve d’une grande créativité, dans le but de mettre en place de nombreuses actions à l’intérieur de courts délais, notamment la réorganisation de l’unité temporaire pour y recevoir une clientèle atteinte de la COVID-19 nécessitant des services de réadaptation.

Merci à tous pour votre dévouement et la souplesse dont vous avez fait preuve en ces temps hors du commun.

Nous tenons à rappeler l’importance du rôle joué par nos préposé-es aux bénéficiaires dans la dispensation des soins au CISSS de Laval et pendant cette pandémie. Un grand MERCI pour tout le travail que vous faites avec professionnalisme et humanité. Vous faites la différence.

Le 24 septembre 2020, la zone chaude (rouge) du Centre d’hébergement Fernand-Larocque a ouvert pour accueillir des usagers du programme soutien à l’autonomie des personnes âgées (SAPA). Des infirmières, infirmières auxiliaires délestées et des préposés aux bénéficiaires (PAB) volontaires du Centre d’hébergement Fernand-Larocque ont accepté de venir travailler dans cette zone qui accueille les résidents positifs à la COVID-19.

Merci aux infirmières délestées des GMF : Katherine Imbeault, Marie-Noël Lachambre, Anne-Marie Perras et à l’infirmier Pierre Roy. Merci aux infirmières auxiliaires délestées de différents secteurs du CISSS de Laval : Alexandra Tapin-Veilleux, Jennifer St-Fort, Sophie Henri et Isabelle Comtois.

Merci aux PAB volontaires du Centre d’hébergement Fernand-Larocque : France Brunet, Maggie Mestre Craveiro, Marlène Vermette, Ying Zhang, Jessica Nizza, Annie Latour, Fernanda Machado et Prince Cahenol Tehe.

Merci à Laurie-Anne Bachaw, conseillère en prévention et contrôle des infections (PCI), Anne-Sophie Courteau Vézina, coach PCI, et Marie-Christine Cyr, récréologue, pour leur aide inestimable. Merci à l'équipe médicale des soins palliatifs et intensifs à domicile (SIAD), qui fait un travail incroyable. Merci aussi à Hélène Ménard, qui est venue en soutien à la gestion de la zone chaude.

L’organisation est chanceuse de pouvoir compter sur des personnes dévouées comme vous.