Sondage sur l'expérience de l'usager

Dans le cadre de la démarche d’agrément, les usagers, sont invités à compléter un sondage sur leurs expériences et sur leurs perceptions de la qualité des soins et des services qu’ils ont reçus. 

Pour le remplir, consultez le bit.ly/sondagelaval 

Ce sondage vise à intégrer la voix de l’usager dans le processus d’amélioration continue et à identifier des pistes d’amélioration de la qualité des soins et services au sein du CISSS. Le déploiement du sondage aura lieu du 1er mai au 30 juin 2022 et se fera simultanément pour l’ensemble des établissements publics du Québec. Les résultats seront compilés par Agrément Canada puis transmis au CISSS de Laval et au MSSS.